Правила и Условия за продажба на стоки и услуги.
Поръчка
След получаване при нас на Вашата поръчка същата ще бъде обработвана от наш сътрудник.
Обработването на поръчки и изпращането им за България е за получените до 16:00ч. в работния ден от Понеделник до Петък.
Поръчки полечени след 16:00ч. ще бъдат обработвани на следващия работен ден.
Потребителят има право да се откаже получаване на завършена поръчка в рамките на работния ден на изпращането или до първия работен ден ако поръчката е подадена в неработен ден, като уведоми за това "СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД по един от начините за връзка в сайта .
При междувременна промяна в статуса на даден артикул или подробности по доставката ние си запазваме правото да се свържем с Потребителя на посочените данни за контакт в поръчката.
В сайта се пази информацията за направените поръчки само за Регистриран потребител.
Цена
Цената на закупените продукти е в бългаски лева (BGN) и включва ДДС 20%.
Цената, която заплащате е в български лева (BGN). Цените в USD и EUR са показани само за сравнителна информация.
Потребител от страна членка на ЕС в качеството си на юридическо лице има право да закупи продукти без начисляване на ДДС. Това е възможно след валидиране на данъчен номер в системата VIES. http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/vatRequest.html
Потребителите заплащат цената, която е в лева (BGN), която се счита за актуална само и до изпълнението на конкретната поръчка.
"СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД си запазва правото да променя цените по всяко време, без да дължи уведомление на Потребителите.
Потребителят ще бъде информиран предварително за параметрите, условията и цената на услугата преди заплащане на поръчката.
"СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД не дължи обезщетения по никакъв начин за грешки относно цени на публикуваните в електронния магазин продукти.
Цената на закупените продукти е в бългаски лева (BGN) и включва ДДС 20%.
Цената, която заплащате е в български лева (BGN). Цените в USD и EUR са показани само за сравнителна информация.
Потребител от страна членка на ЕС в качеството си на юридическо лице има право да закупи продукти без начисляване на ДДС. Това е възможно след валидиране на данъчен номер в системата VIES. http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/vatRequest.html
Потребителите заплащат цената, която е в лева (BGN), която се счита за актуална само и до изпълнението на конкретната поръчка.
"СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД си запазва правото да променя цените по всяко време, без да дължи уведомление на Потребителите.
Потребителят ще бъде информиран предварително за параметрите, условията и цената на услугата преди заплащане на поръчката.
"СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД не дължи обезщетения по никакъв начин за грешки относно цени на публикуваните в електронния магазин продукти.
Плащане
Плащане чрез системата за електронни разплащания EPay
При избор на този метод на плащане ще бъдете прехвърлени към страницата на ePay.bg където трябва да имате микросметка за да потвърдите плащане.
За повече информация и регистрация в EPay можете да посетите www.epay.bg.
Плащане с банкови карти
При избор на този метод на плащане ще бъдете пренасочени към платежната страница на обслужващата ни банка за въвеждане на данните на Вашата карта и потвърждение на плащането.
За повече информация можете да посетите www.borica.bg.
Плащане по банков път
Извършва се с превод, авансово по банкова сметка на фирма "СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД посочена в поръчката по договора.
Плащания от чужбина се приемат само с включени в сумата банкови и пощенски разходи.
При плащания от чужбина, следва да бъде упоменато, че всички банкови такси (банка на Получател и банка на Наредител) са за сметка на Наредителя.
При изпращане фиктивни или невалидни заявки, използване на чужда самоличност или потребителски данни, невалиден Email адрес или телефон от купувача същите се считат за злоупотреба с установените норми за търговия и отказ от електронен договор.
"СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД си запазва правото да използва данните на Потребителя за информиране на компетентните органи относно нарушение при ползване на услугите в електронния магазин.
Плащане чрез системата за електронни разплащания EPay
При избор на този метод на плащане ще бъдете прехвърлени към страницата на ePay.bg където трябва да имате микросметка за да потвърдите плащане.
За повече информация и регистрация в EPay можете да посетите www.epay.bg.
Плащане с банкови карти
При избор на този метод на плащане ще бъдете пренасочени към платежната страница на обслужващата ни банка за въвеждане на данните на Вашата карта и потвърждение на плащането.
За повече информация можете да посетите www.borica.bg.
Плащане по банков път
Извършва се с превод, авансово по банкова сметка на фирма "СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД посочена в поръчката по договора.
Плащания от чужбина се приемат само с включени в сумата банкови и пощенски разходи.
При плащания от чужбина, следва да бъде упоменато, че всички банкови такси (банка на Получател и банка на Наредител) са за сметка на Наредителя.
При изпращане фиктивни или невалидни заявки, използване на чужда самоличност или потребителски данни, невалиден Email адрес или телефон от купувача същите се считат за злоупотреба с установените норми за търговия и отказ от електронен договор.
"СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД си запазва правото да използва данните на Потребителя за информиране на компетентните органи относно нарушение при ползване на услугите в електронния магазин.
Доставка и срокове
Поръчки се обработват до 16:00ч местно време в деня на получаването.
Поръчки постъпили след 16:00ч. ще бъдат обработвани на следващия работен ден.
"СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД си запазва правото да поиска допълнително потвърждение, включително по телефон, факс, електронна поща на заявената от Вас поръчка. Това може да бъде направено във всички случаи при необходимост за верифициране на информацията за потребителя, адресните данни както и заплащането по предмета на сделката.
В случай, че Потребител не предостави изискваната в www.htmls.eu информация, относно изпълнението на поръчката то Доставчика не е отговорен за невъзможността да бъде извършена сделка.
За страната
"СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД доставя на територията на страната с указаните в сайта превозвачи.
Стойността и времето на доставка зависи от избора на вида транспорт и адреса за доставка.
За чужбина
Поръчките от региони извън България се заплащат винаги при включен в поръчка транспорт.
За стойността на същия ще бъдете информирани своевременно преди заплащане на поръчката.та
За Ваша информация ние изпращаме в чужбина само препоръчани пратки по Български Пощи или Спиди (DPD).
Уведомяваме, че за пратки извън ЕС същите може да са предмет на импортни такси, данъци и други. "СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД не е отговорна за заплащането на такива такси, както и други съпътстващи разходи за получаване на стоката.
Отказ от тяхното заплащане не е причина за разваляне на договора с Доставчика.
Срокът за доставка може да бъде удължен при официалните празници или почивни дни с броя на неработните дни.
"СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД не носи отговорност и не дължи обезщетение на Потребителя за случаите на невярна адресна информация или поради независещи от Доставчика форсмажорни обстоятелства възпрепятстващи изпълнението на договора.
Промени в адреса на доставка за регистриран Потребител и други потребителски данни след приета поръчка са валидни само за следващи такива, освен ако Потребителя не се свърже своевременно с нас за прилагането на промени преди изпращане.
Във всякакви случаи на възможно забавяне извън посочените срокове за доставка Вие ще бъдете уведомени своевременно от наш сътрудник по установените начини за комуникация в сайта.
"СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД не отговаря за междувременно настъпили промени в сроковете на доставка на съответната куриерска компания.
Поръчки се обработват до 16:00ч местно време в деня на получаването.
Поръчки постъпили след 16:00ч. ще бъдат обработвани на следващия работен ден.
"СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД си запазва правото да поиска допълнително потвърждение, включително по телефон, факс, електронна поща на заявената от Вас поръчка. Това може да бъде направено във всички случаи при необходимост за верифициране на информацията за потребителя, адресните данни както и заплащането по предмета на сделката.
В случай, че Потребител не предостави изискваната в www.htmls.eu информация, относно изпълнението на поръчката то Доставчика не е отговорен за невъзможността да бъде извършена сделка.
За страната
"СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД доставя на територията на страната с указаните в сайта превозвачи.
Стойността и времето на доставка зависи от избора на вида транспорт и адреса за доставка.
За чужбина
Поръчките от региони извън България се заплащат винаги при включен в поръчка транспорт.
За стойността на същия ще бъдете информирани своевременно преди заплащане на поръчката.та
За Ваша информация ние изпращаме в чужбина само препоръчани пратки по Български Пощи или Спиди (DPD).
Уведомяваме, че за пратки извън ЕС същите може да са предмет на импортни такси, данъци и други. "СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД не е отговорна за заплащането на такива такси, както и други съпътстващи разходи за получаване на стоката.
Отказ от тяхното заплащане не е причина за разваляне на договора с Доставчика.
Срокът за доставка може да бъде удължен при официалните празници или почивни дни с броя на неработните дни.
"СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД не носи отговорност и не дължи обезщетение на Потребителя за случаите на невярна адресна информация или поради независещи от Доставчика форсмажорни обстоятелства възпрепятстващи изпълнението на договора.
Промени в адреса на доставка за регистриран Потребител и други потребителски данни след приета поръчка са валидни само за следващи такива, освен ако Потребителя не се свърже своевременно с нас за прилагането на промени преди изпращане.
Във всякакви случаи на възможно забавяне извън посочените срокове за доставка Вие ще бъдете уведомени своевременно от наш сътрудник по установените начини за комуникация в сайта.
"СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД не отговаря за междувременно настъпили промени в сроковете на доставка на съответната куриерска компания.
Отказ от закупена стока
Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да върне закупената стока от www.htmls.eu в срок 14 работни дни, считано от датата на получаване на стоката.
Доставчикът може да не уважи правото на отказ от закупена стока в следните случаи:
1. Отказът е предявен след законоустановения срок
2. Стоката очевидно не съответства на закупената от потребителя и това може да се установи чрез обикновения й преглед;
3. Стоката и/или нейната опаковка е била повредена при транспортиране.
В случай, че Потребителят се откаже от сключения договор в срока упоменат в закона той следва да изпрати изявление за отказ от сключения договор до "СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД и да върне стоката на адрес:
Болгария, Варна, ул. "Д-р Анастасия Головина" № 9, ет. 2., офис 7
Потребителят е длъжен да съхранява получената от него стока, да осигури запазването на нейното качество и вида и.
Потребителят следва да върне стоката без да е била употребявана, без да е повредена или третирана по какъвто и да било начин, с ненарушена цялост, напълно окомплектована заедно с всички съпътстващи я документи, включително с инструкции за ползване, гаранционна карта и др., без каквито и да било външни или вътрешни дефекти, в оригиналната и поставена от производителя опаковка и маркировки
Стоката може да бъде върната до "СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД , само когато разноските по връщането на стоката са заплатени от Потребителя.
"СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД си запазва правото на отказ от получаване обратно на стока ако транспорта на същата не е заплатен от Потребителя или да приспадне сумите за същия транспорт дължими на куриера от цената на отказаната стока.
След получаване на върната стока и прегледа й, продавача възстановява на потребителя заплатената от него цена без разходите доставка не по-късно от 30 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ от сключения договор. Потребителят може да се възползва от правото си стоката да му бъде заменена с друг продукт на същата стойност.
Потребителят може да изиска стоката да бъде заменена със съответстваща по вид и състояние на подадената от него заявка за покупка чрез отправяне на съответно писмено известие , като при упражняване на това право стоката се доставя за подмяна за сметка на "СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД.
Връщането на суми за поръчки платени с EPay или банкова карта ще бъде направено обратно по същия метод.
При плащане с наложен платеж или по банков път връщането на сумите се извършва само по банкова сметка.
Несъответствието в един от много поръчани продукти не е причина за отказването на всички.
Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да върне закупената стока от www.htmls.eu в срок 14 работни дни, считано от датата на получаване на стоката.
Доставчикът може да не уважи правото на отказ от закупена стока в следните случаи:
1. Отказът е предявен след законоустановения срок
2. Стоката очевидно не съответства на закупената от потребителя и това може да се установи чрез обикновения й преглед;
3. Стоката и/или нейната опаковка е била повредена при транспортиране.
В случай, че Потребителят се откаже от сключения договор в срока упоменат в закона той следва да изпрати изявление за отказ от сключения договор до "СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД и да върне стоката на адрес:
Болгария, Варна, ул. "Д-р Анастасия Головина" № 9, ет. 2., офис 7
Потребителят е длъжен да съхранява получената от него стока, да осигури запазването на нейното качество и вида и.
Потребителят следва да върне стоката без да е била употребявана, без да е повредена или третирана по какъвто и да било начин, с ненарушена цялост, напълно окомплектована заедно с всички съпътстващи я документи, включително с инструкции за ползване, гаранционна карта и др., без каквито и да било външни или вътрешни дефекти, в оригиналната и поставена от производителя опаковка и маркировки
Стоката може да бъде върната до "СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД , само когато разноските по връщането на стоката са заплатени от Потребителя.
"СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД си запазва правото на отказ от получаване обратно на стока ако транспорта на същата не е заплатен от Потребителя или да приспадне сумите за същия транспорт дължими на куриера от цената на отказаната стока.
След получаване на върната стока и прегледа й, продавача възстановява на потребителя заплатената от него цена без разходите доставка не по-късно от 30 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ от сключения договор. Потребителят може да се възползва от правото си стоката да му бъде заменена с друг продукт на същата стойност.
Потребителят може да изиска стоката да бъде заменена със съответстваща по вид и състояние на подадената от него заявка за покупка чрез отправяне на съответно писмено известие , като при упражняване на това право стоката се доставя за подмяна за сметка на "СОФТМАСТЪР БГ" ЕООД.
Връщането на суми за поръчки платени с EPay или банкова карта ще бъде направено обратно по същия метод.
При плащане с наложен платеж или по банков път връщането на сумите се извършва само по банкова сметка.
Несъответствието в един от много поръчани продукти не е причина за отказването на всички.